BOLKIRI Saint-Denis (Pierrefitte) Street Food Viêt

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Bonsoir. J'ai eu l'occasion de déguster vos plats il y a quelques temps. Dans l'ensemble c'est pas mal. Un peu trop salé pour moi ...... Vous pouvez vous améliorer au niveau du goût...je n'ai pas encore trouvé votre bô bun si extra... Après on ne peut pas plaire à tout le monde....Quoiqu'il en soit, j'adore la décoration de votre resto et l'accueil est 👍🏾.

Prix payé : 10–20 € par personne

Nous sommes venu chercher notre commande et le personnel est très sympathique, nous avons vue la réalisation de nos plats , cuisine très propre et le repas était très bon .

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

On à commander sur uber eat à emporter. ils nous ont appelé pour savoir à quelle heure on arrivaient exactement pour que tout soit chaud. Accueil agréable et souriant. Personnel très gentil, vue sur les cuisine tout étaient clean. Pour le repas, on c'est régaler on voyage. Un pure régal, nous ne sommes que des touristes, mais nous ne pouvons que recommander cette adresse. Au plaisir peut être

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai commandé sur Uber eat une soupe pho. J’ai reçu de l’eau de maggi et des tagliatelles! Des morceaux de viande crues.C’est vraiment décevant. Ou est donc la conscience du professionnel, de l’entrepreneur.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

En termes de rapport qualité prix, je m’attendais à bien mieux. Le service est sympa, mais les plats sont assez basiques, rien d’exceptionnel niveau goût. De plus le poulet croustillant en supplément a 4€, c’est pas digne de ce qu’on peut trouver ailleurs. C’est dommage car nous avions une grosse attente vu les notes. Ce n’est pas fait maison malheureusement

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai commandé un loc lac au poulet. Franchement, ceux qui ont l’habitude de manger ce plat comprendront : ça ne ressemblait absolument pas à un vrai loc lac. Les portions étaient ridicules par rapport au prix, plus de 13 € pour ça. On en a marre des enseignes radines et malhonnêtes. Je comprends mieux pourquoi beaucoup de restaurants finissent par fermer leurs portes. En fait, il vaut mieux fuir toutes les franchises : la qualité est vraiment dégueulasse.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Les plats sont délicieux, authentiques et très bien présentés. On sent la fraîcheur des produits et le savoir-faire en cuisine. Mention spéciale pour l’accueil : chaleureux, souriant et aux petits soins du début à la fin. On se sent vraiment les bienvenus. Je recommande vivement et j’y retournerai sans hésiter !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

J’ai commandé début novembre sur le site Bolkiri . Le livreur prend énorment de temps à arriver . Je reçois un message comme quoi le livreur est sur la route je sors . De dernière minute le livreur annule . Je rappelle Bolkiri qui m’assure que ma commande de 40 euro me sera rembourser de repasser commande ce que je fais sans aucun geste . Celle ci tarde également arriver . Aujourdui après plusieurs appelles on me dit que Uber refuse de remboursé la commande . Que eux ne peuvent rien faire . Alors que j’ai attendu dehors et que je ne remets pas la faute sur Uber . Bolkiri n’est même pas en mesure de me donner une preuve .

Énorme déception et perte de temps. J’ai passé commande sur le site de Bolkiri justement pour éviter les problèmes fréquents d’Uber Eats (annulations, commandes ouvertes, livreurs fantômes). Je pensais avoir affaire à leur propre service de livraison… mais en réalité, leur site renvoie quand même à Uber Eats sans jamais l’indiquer clairement. Résultat : – Le livreur n’est jamais arrivé alors que l’application indiquait qu’il approchait, – La commande a été annulée automatiquement, – Et nous avons découvert après coup que tout était en fait géré par Uber Eats… ce qui rend leur “service interne” complètement inutile et trompeur. Nous avons tenté de contacter Bolkiri. À chaque appel, on nous a promis “on va s’en occuper”, “vous allez être remboursés”, “ne vous inquiétez pas”… mais rien n’est jamais arrivé. Cela fait maintenant plus de deux semaines (voire presque un mois) et toujours aucun remboursement, aucune solution, aucune prise de responsabilité. Pire : lors de notre dernier appel, on nous a même inventé des excuses invraisemblables pour éviter d’assumer la situation. Expérience désastreuse, opacité totale, support client qui mène clairement en bateau. Commande non livrée + aucun geste + aucun remboursement = service à éviter. MAJ SUITE À LA REPONSE DU RESTO: Merci pour votre réponse, qui malheureusement confirme exactement le problème : la réécriture totale des faits. 1. Le livreur ne s’est jamais présenté. Nous étions déjà sur place, à la porte, depuis l’instant où l’application indiquait “il arrive”. Aucun appel, aucun passage, aucune sonnerie. Rien. Si le livreur avait réellement attendu “10 minutes”, comme vous le prétendez, nous l’aurions vu : nous étions littéralement en train de regarder la rue. 2. La commande s’est annulée d’un coup sur l’application, sans que personne ne nous contacte. Dire que nous “n’avons pas répondu” est donc impossible, puisque nous n’avons jamais été appelés. 3. Vous affirmez que nos versions seraient “différentes”, alors que nous répétons la même chose depuis le début : – Présents à l’heure, – En train d’attendre, – Aucune tentative de livraison, – Commande annulée automatiquement. 4. Votre message laisse entendre que la commande est “considérée comme livrée”, alors que nous n’avons rien reçu. C’est extrêmement problématique. Une commande non reçue n’est pas “livrée”. C’est un fait. 5. Enfin, votre réponse ne tient pas compte des informations de l’application qui montraient clairement que le livreur ne se rapprochait plus du tout de l’adresse avant l’annulation. En résumé : Nous étions là, nous attendions, nous n’avons rien reçu, et maintenant on nous explique qu’un scénario contraire se serait produit… alors qu’il n’a jamais eu lieu.

Cuisine 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’ai l’habitude de commander mais là vraiment ça fait 2 fois que je suis déçu 1 - portion extrêmement minime même pour un enfant de 10 ans à 16,95 + frais de livraison je trouve cela chère payer j’ai l’impression de mettre fait arnaquer quand même 2 - viande pas cuite, rouge à l’intérieur pour quelqu’un qui mange bien cuit c’est pas top du tout faite attention svp la qualité doit primer sur la longueur il ne suffit de se faire une clientèle puis d’être négligent c’est pas cool ! Je met 2 étoiles car je suis frustrée j’ai encore très faim